5 Cara Sederhana untuk mendatangkan lebih banyak pelanggan

Website | 14 Februari 2018

Berikut adalah 5 cara sederhana untuk mendatangkan lebih banyak pelanggan dan meningkatkan basis pelanggan Anda.

1. Menawarkan newsletter gratis
Newsletter gratis adalah sesuatu yang bisa dimiliki semua orang, mulai usaha kecil sampai perusahaan besar. Saat Anda menawarkan newsletter gratis, Anda menginformasikan calon pelanggan Anda bahwa Anda bersedia memberikan informasi gratis sejak awal. Jika Anda memberikan konten yang bagus, pelanggan akan tahu lebih banyak tentang bisnis Anda.

2. Tingkatkan basis pelanggan Anda dengan meminta pendapat
Sebelum pengunjung web meninggalkan situs web Anda, mintalah mereka menyelesaikan survei singkat yang terkait dengan bisnis Anda. Orang-orang senang untuk mengekspresikan diri mereka dan sering menikmati bercerita tentang pengalaman online dan offline mereka. Anda bisa menggunakan survei untuk melakukan riset industri, pengalaman pelanggan atau mengukur kepuasan pelanggan.

3. Pertahankan Custommer Support dan Service yang baik
Pelanggan yang menghubungi customer service pada pesanan pertama mereka sama pentingnya dengan pelanggan yang menghubungi customer service pada pesanan kesepuluh mereka. Perlakukan setiap pelanggan dengan hormat dan ambil tindakan yang tepat. Pelanggan yang bahagia cenderung memberi tahu setidaknya tiga teman tentang pengalaman positif dan customer service yang hebat menyebabkan peningkatan penjualan. Terlebih lagi, Anda dapat menyimpan komunikasi pelanggan pada software CRM.

4. Jaga konten situs web Anda tetap up-to-date
Konten baru dan informatif adalah salah satu elemen utama yang menarik pengunjung baru dan calon konsumen. Jaga konten Anda tetap baru dengan menerbitkan blog yang melaporkan berita bisnis terbaru, topik hangat di industri Anda, dan lainnya. Konten baru juga akan membantu website Anda ditemukan di search engine.

5. Promosikan bisnis Anda di jejaring media sosial
Pengguna Facebook rata-rata memiliki 229 teman. Saat Anda membuat konten baru, meluncurkan produk baru atau menjalankan kampanye baru, pastikan Anda membagikan ini melalui saluran media sosial tempat Anda aktif.

About The Author

Kevin Dwi

Hi I am the Director of PT. Mitra Kreasi Asia, Bachelor of Business Graduate (Entrepreneurship), Founder & Web Developer of Firstpage, and also A Book Enthusiast. You can say hi to me through twitter.